一.开网店不简单哦!
我们经常会发现,生活中某某人开网店卖衣服,每个月赚1万块。某某人开网店发财了,快递费一个月就付了2万块。某某人辞职之后开网店,第一个月收入就5000¥哦。
这些事情都是真的,而且非常的普遍。我们在签约支付宝的时候,甚至还听说有些人签约收款的金额是2亿。这个金额不但吓死你,而且也是吓死一些大企业。
但是我们也发现,要开好网店,也不简单,也不容易。
有一回,我们叫一个网店主将数据传上网店,她传了几款说:真累啊,不传了。你看,懒惰的女人绝对是做不好的。我们都给你模特照片都拍好了,叫你传传上去都懒,你说还能指望什么?别人还要起早去拿货,拿来再拍摄,拍好再上传,不是更加累?
可见,开网店不简单哦:这个世界上的金钱总是遵循这样的规律,大钱属于深谋远虑的智者,小钱属于起早贪黑勤劳肯干的人。
同时,要开好网店也需要一些经验。
二.数据包的使用建议
数据包我们是提供给你的,但是我们建议你把标题,还有内容稍微修改一下,这样的话淘宝搜索出来,你的记录就多了。你获得的顾客也会比别人多
三.款式的建议
我们之前说过,线下的档口款式,凡是爆款的衣服,款式绝对不会难看,但是也不会太漂亮。这是因为中国人的总体的品味和素质都比较低俗的缘故。
我们以为网络上的人,应该品味高一点吧,因为我们用软件分析了淘宝热销款式的。只要淘宝上有一个款式是热销的,那么,我们的软件就会自动提示,我们发现这些款式品味的确比较高。
但是呢,我们自己在淘宝上卖了一下档口货,发现也很好做。这是一个奇怪的现象,后来经过详细的分析才得出的结论的:
原来用软件分析这些热销款式的人并非我们一家,这个软件的销售商说已经卖了2万套了。可想而知,2万个聪明人在分析淘宝上的热销漂亮的款式,而这些款式跟出来的数量,也超级多,做得人也同样多。
而普通款式的档口货呢,恰恰是做得人少,而且适合大众,淘宝上的顾客呢,品味高的有,品味不高的人则更多,等于我们的款式正好抄了这些大卖家的后路。
四.购物体验的建议
我们对您的顾客进行“客户关怀”服务,因为我们发现在淘宝上面买东西,讲究的是“心情”。产品的品质则只要是没啥毛病,并不是顾客的关注重点。往往很多的顾客,对品质觉得“没有想象中好”,其实是顾客本身的心情被破坏掉了。
最典型的做法是:直接从批发档口拿一件皱巴巴的衣服,用胶带纸缠绕几圈之后发过去。各位店主,任何漂亮的衣服,如果这样的包装,和抹布没啥区别。任何人看到这样的衣服,心情就破坏掉了。
爆款网给你们考虑到了这点:
我们在发货前都对产品进行质检,有些线头啊之类的东西,我们都修剪掉。然后呢,我们还要用一个纸盒子精包装一下,给顾客一种“拆包裹的乐趣”。甚至我们还会不定期的放一些廉价的“HELLO KITTY玩偶”之类的“意外惊喜小礼物”给您的顾客。
这些都是我们客户关怀的主要目标:做到让顾客买了东西心情很开心。
五.对恶意买家的建议
开网店,也会遇上恶意的买家。
我们对您的建议是,这些恶意买家是很恶心的,有些是用差评来威胁啊这类的情况,这些人其实极其垃圾。我们也与几个大的卖家沟通了一下经验,他们给出的一个答案是“装孙子”,也就是说,您一旦遇上这类的恶意买家,建议您马上采取“退货”方针。
另外,我们问大卖家的经验是,对付这类人最好在事情发生之前拒绝掉。尤其是你在客服的时候,如果有人唧唧歪歪的话,这些人自以为“很上帝”的这些人,你在客服的时候,就以各种理由拒绝掉。大卖家的经验是,在客服的时候拒绝这些恶意买家是最好的,等事情发生了,您只有装孙子的份了。
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